Συχνές ερωτήσεις
Οδηγός μεγέθους:
36/37 = 24 cm
38/39 = 25 cm
40/41 = 26 cm
42/43 = 27 cm
44/45 = 29 cm
46/47 = 30 cm
Χρειάζεται να επιστρέψετε τις παντόφλες Glooms σας; Είμαστε εδώ για εσάς! 💛
Η επιστροφή του αντικειμένου σας είναι γρήγορη και εύκολη – απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
🌟 Βήμα 1: Συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο λογαριασμού (πάνω δεξιά στην ιστοσελίδα μας) και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την παραγγελία σας.
- Ένας κωδικός 6 ψηφίων θα σταλεί στο email σας – εισάγετέ τον για να αποκτήσετε ασφαλή πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
📦 Βήμα 2: Βρείτε την Παραγγελία σας
- Μόλις συνδεθείτε, μεταβείτε στο «Οι Παραγγελίες μου» και επιλέξτε την παραγγελία που περιλαμβάνει το αντικείμενο που θέλετε να επιστρέψετε.
🔁 Βήμα 3: Αίτηση Επιστροφής
- Κάντε κλικ στο «Αίτηση Επιστροφής» ή «Επιστροφή Αντικειμένων» για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.
Θα σας πάρει μόνο μια στιγμή!
✅ Επιλέξτε ποιο/ποια αντικείμενο/αντικείμενα θέλετε να επιστρέψετε
✅ Επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή
✅ Προσθέστε τυχόν σχόλια (εάν χρειάζεται)
✉️ Βήμα 4: Περιμένετε την Έγκριση & τις Οδηγίες Επιστροφής
- Μετά την εξέταση του αιτήματός σας, θα σας στείλουμε τα εξής:
- ετικέτα(ες) επιστροφής για την αποστολή του αντικειμένου σας
💸 Βήμα 5: Στείλτε το πίσω & λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας
- Συσκευάστε το αντικείμενό σας με ασφάλεια
- Στείλτε το πίσω ακολουθώντας τις παρεχόμενες οδηγίες
- Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας μόλις το παραλάβουμε!
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για εσάς! 😊 Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Υλικό: πάχος 4,2 cm, αντιολισθητικό υλικό συμπίεσης EVA.
Οδηγίες για τη χρήση σκοτεινών σε θερμότητα/ηλιακό φως:
- Έκθεση στο ηλιακό φως: Περιορίστε την παρατεταμένη έκθεση σε άμεσο ηλιακό φως ή υψηλή θερμότητα. Η σύντομη έκθεση είναι γενικά καλή, αλλά το συνεχές ηλιακό φως μπορεί να προκαλέσει βλάβη. Αποφύγετε να αφήνετε τα Gloom σας στο άμεσο ηλιακό φως για πολύ καιρό. Το να τα φοράτε κάτω από τον ήλιο για παρατεταμένες περιόδους, ωστόσο, δεν θα βλάψετε τις παντόφλες.
- Υψηλές θερμοκρασίες: Κρατήστε τα μακριά από ακραίες πηγές θερμότητας, όπως αφήστε τα σε εξωτερικούς χώρους όλη την ημέρα σε ζεστό καιρό.
- Συμβουλές αποθήκευσης: Αποθηκεύστε τα Gloom σας σε δροσερούς, σκιερούς χώρους και αποφύγετε θερμαινόμενους χώρους για παρατεταμένες περιόδους.
Η τήρηση αυτών των συμβουλών θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε την ανθεκτικότητά τους και να τα διατηρήσετε σε εξαιρετική κατάσταση.
Στέλνουμε παραγγελίες τις καθημερινές, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών από την τοποθέτησή τους. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 5-15 ημερών. Λάβετε υπόψη ότι δεν επεξεργαζόμαστε παραγγελίες τα Σαββατοκύριακα. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες αποστολής είναι σωστές. Εάν υπάρχουν σφάλματα ή λείπουν πληροφορίες, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερώσουμε τα στοιχεία, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην παραλαβή της παραγγελίας σας.
Η παραγγελία σας θα παραδοθεί από τοπική ταχυδρομική υπηρεσία. Φροντίστε να δώσετε την πλήρη διεύθυνσή σας. Διαφορετικά, το πακέτο μπορεί να επιστραφεί σε εμάς.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@glooms.gr εάν χρειάζεστε βοήθεια με την ερώτησή σας.